Microsoft Office - Outlook "Nur Text"
Update (16.09.2021)
Mit dem aktuellen Microsoft Office Update wurde das Problem wieder behoben. Somit können Microsoft Office Updates wieder wie gewohnt aktiviert und eingespielt werden.
- Version 2108 (Build 14326.20404)
Allgemein
Leider gibt es mit dem aktuellen Microsoft Office 365 (2019) ein Problem, dass die aus Casablanca generierten Textvorlagen (Schriftverkehr) teilweise im "Nur-Text" Format in Outlook geöffnet werden.
Das Problem liegt an dem aktuellen Microsoft Office 365 (2019) Update. (Stand: 20.07.2021)
In der Titelleiste des Emails erscheint in der Nachricht (Nur-Text) und die komplette Formatierung wird verworfen.
Beispiel:
Lösung
Das Microsoft Office 365 (2019) Update kann mit folgendenden Befehlen auf eine Vorgängerversion zurückgestellt werden. Zuvor sollten alle Microsoft Office Programme (Word, Outlook, Excel etc...) geschlossen werden.
Dann in die Windows Eingabeaufforderung (Win+R -> cmd -> Enter) wechseln und folgende Befehle ausführen:
cd %programfiles%\Common Files\Microsoft Shared\ClickToRun\
OfficeC2RClient.exe /update user updatetoversion=16.0.14026.20270
Es sollte nun gewartet werden, bis Microsoft Office die Rücksetzung fertiggestellt hat.
Alternativ kann auch hier eine ausführbare Datei heruntergeladen werden (vorher enpacken nach dem Download):
Je nach Definition der Version kann auf das jeweilige Update rückgestellt werden.
Unter folgendem Link gibt es die History zu allen Updates von Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/officeupdates/update-history-microsoft365-apps-by-date
Danach ist es ebenso wichtig vorerst die Office Updates zu deaktivieren, damit das Problem nicht gleich wieder auftritt.
Dies funktioniert wie folgt:
Outlook -> Datei -> Office-Konto -> Updateoptionen -> Updates deaktivieren
Wurden diese Schritte durchgeführt, sollten die Vorlagen im korrekten Format aus Casablanca geöffnet werden können.
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Textwork Schriftverkehr Nur Text Email Error Outlook Vorlagen Nur-Text