Sonstiges

Benutzer

Um Updates, Wartungen oder Hilfe bei Problemen schneller und einfacher durchführen zu können, ist für den Casablanca Support ein Benutzer mit administrativen Berechtigungen erforderlich.

Energiesparmodus

Damit es nicht zu Netzwerk-Ausfällen mit der Casablanca Hotelsoftware kommt, müssen die Energieoptionen korrekt eingestellt werden. Der Server sowie die Clients müssen auf "Höchstleistung" eingestellt werden.

Ebenso, muss die am Netzwerk angebundene Netzwerkkarte von den Energiesparoptionen ausgenommen werden.

Externer Zugriff

Direktzugriff über eine VPN Verbindung wird NICHT empfohlen. Microsoft Remotedesktop oder Zugriffe durch diverse Drittsoftware sind möglich sofern die Internetverbindung über genug Geschwindigkeit verfügt. (Download/Upload)

Freigabe und Sicherheit

Folgende Freigaben und Sicherheitsberechtigungen müssen am Server bzw. am Hauptrechner eingerichtet werden, damit der Verbund mit z.B. Kassensystemen und der Zugriff auf die Textvorlagen gewährleistet ist:

Freigaben:

Verzeichnis	Berechtigung
\\%Server%\Casablanca	Vollzugriff (Lesen/Schreiben)

Tablet

Damit ein Tablet an der Rezeption z.B. für die elektronische Unterschrift verwendet werden kann, muss das Tablet lediglich über eine aktive Internetverbindung sowie einen Browser verfügen.

Terminal-Server-Betrieb

Bei Terminalserversystemen sollte eine automatische Abmeldung der Benutzer erfolgen (wird in den Gruppenrichtlinien eingerichtet). Sollten diese nur getrennt werden, kann es bei Updates zu Fehlern kommen, da alte Daten beim jeweiligen Profil geladen sind. Der Zeitpunkt der Abmeldung muss mit dem Kunden vereinbart werden. (vorzugsweise zwischen 00:00 und 05:00)

Alternativ könnte auch der Terminal-Server täglich neu gestartet werden.

TSE - Deutschland

Damit Casablanca Hotelsoftware die Signierung von gebuchten Leistungen bzw. Rechnungen durchführen kann, wird ein freier USB-Port (pro TSE Einheit) auf dem Server / Haupt-PC benötigt auf welchem Casablanca installiert ist.

Der Kunde bekommt einen USB-Dongle (pro TSE Einheit) welcher hier angeschlossen werden muss.