Gefahr - Verbundene Zimmer
Allgemein
Es besteht eine generelle Gefahr zu Überbuchungen wenn verbundene (virtuelle) sowie die physichen Zimmer gemeinsam im Channelmanager an einen Kanal freigemeldet werden.
Falls die Einstellung im Channelmanager getroffen wird, dass im jeweiligen Buchungskanal immer alle Zimmertypen im selben Buchungsprozess für den Gast buchbar sind (sofern diese natürlich eine Verfügbarkeit haben), können bei verbundenen (virtuellen) und abhängigen Zimmern Überbuchungen resultieren. In der Hotelsoftware kann beispielsweise nur ein Appartement ODER ein Doppelzimmer gebucht werden, da es sich faktisch um ein und dasselbe Zimmer handelt.
Casablanca Hotelsoftware weist ausdrücklich auf diese Gefahr hin, dass es durch diese Einstellung im Channelmanager zu Überbuchungen kommen kann. Casablanca Hotelsoftware übernimmt dafür keinerlei Haftung.
Wird ein Mapping trotzdem gewünscht so kann folgendes Formular bestätigt und unterschrieben an verkauf@casablanca.at gesendet werden: