Meldeschein wurde schon im Status "Abgereist" gespeichert
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Fehlerbeschreibung
- Hierbei handelt es sich nicht um einen Casablanca Programmfehler.
- Die Fehlermeldung kommt direkt vom Feratel Server retour.
- Der Meldeschein wurde schon im Status "Abgereist" gespeichert und kann nur mehr manuell von der Meldebehörde geändert werden.
Erläuterung
- Die Meldung tritt auf, wenn Gäste NICHT am Abreisetag entsprechend abgemeldet und gesendet werden.
- Bei der Meldebehörde (TVB) kann im Feratelsystem eingestellt sein, dass die Meldescheine X Tage nach der Abreise, automatisch als abgemeldet gespeichert werden. (Sofern die Abmeldung noch nicht über die Schnittstelle erfolgt ist. - lt. Info von Feratel) Oder wenn die Meldebehörde (TVB) die Meldungen selbst auf "Abgereist" umgestellt hat. (z.B. für Abrechnungszwecke)
- Wenn über Casablanca die Abmeldung nachträglich gesendet wird, wird dies von Feratel nicht mehr übernommen, da die Meldescheine dann nicht mehr vom Hotelprogramm upgedatet werden können (wird dann von Feratel gesperrt und kann nur mehr von der Meldebehörde bearbeitet werden).
- Deshalb auch die Meldung, dass diese schon als "Abgereist" gespeichert sind.
- Diese Einstellung in Feratel, ist von Region zu Region unterschiedlich.
- Gäste sollten prinzipiell am Abreisetag abgemeldet werden!