Schnittstellen

Die Schnittstellen von CASABLANCA sind darauf ausgelegt, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Datenintegrität zu gewährleisten und Gästen ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Durch die Vielzahl an Integrationsmöglichkeiten wird das PMS zu einer zentralen Steuerungsplattform, die alle wichtigen Systeme eines Hotels miteinander verbindet.

Channel Manager Schnittstellen

Funktion: Automatischer Austausch von Verfügbarkeiten, Preisen und Buchungen zwischen dem PMS und Online-Buchungsplattformen (OTAs) wie Booking.com, Expedia, HRS, etc. Nutzen: Vermeidung von Überbuchungen durch Echtzeit-Synchronisation. Zeitersparnis, da manuelle Aktualisierungen auf mehreren Plattformen entfallen. Automatische Übertragung von Buchungsdetails ins PMS.

Zutrittskontrollsysteme (Schlüsselsysteme)

Funktion: Verknüpfung mit elektronischen Schließsystemen (z. B. Keycards). Nutzen: Automatische Erstellung von Zimmerschlüsseln direkt aus dem PMS. Verwaltung von Zutrittsrechten für Gäste und Mitarbeiter. Sicherheit und Komfort für die Gäste.

CRM-Systeme (Customer Relationship Management)

Funktion: Integration eines CRM zur Verwaltung von Gästedaten und -beziehungen. Nutzen: Personalisierte Angebote und Marketingmaßnahmen. Speicherung von Gastpräferenzen und Historien. Automatisierung von E-Mail-Marketing (z. B. Buchungsbestätigungen, Newsletter).

Finanz- und Buchhaltungssysteme

Funktion: Anbindung an Systeme wie DATEV, BMD oder andere Buchhaltungssoftware. Nutzen: Automatische Übertragung von Rechnungs- und Buchhaltungsdaten. Reduzierung von manuellen Buchungsfehlern. Erleichterung der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften.

Metasearch-Schnittstellen

Funktion: Verbindung mit Metasuchmaschinen wie Google Hotel Ads, Trivago oder TripAdvisor. Nutzen: Erhöhung der Sichtbarkeit des Hotels. Synchronisierung von Preisen und Verfügbarkeiten. Förderung von Direktbuchungen.

Analyse- und Berichtstools

Funktion: Integration von Tools wie Business Intelligence oder Reporting-Systemen. Nutzen: Detaillierte Auswertungen und Berichte über Umsatz, Belegungsstatistiken etc. Bessere Entscheidungsgrundlage für das Management.