HotelPartner
Allgemeine Informationen
Was kann die Schnittstelle
- Übermitteln der Verfügbarkeiten pro Zimmertyp
- Abholen von Buchungen
- (Optional) Übermitteln von Anzahlungen
HotelPartner bietet auch einen internen Yield-Manager. Dieser wird zusätzlich zur Kanal-Schnittstelle aktiviert.
Vor Aktivierung der Schnittstelle muss mit CASABLANCA abgesprochen werden, ob Buchungen zu bestimmten Zeiten über den OTA-Kanal nicht möglich sein sollen. Für diesen Fall müssen Sperrzeiträume eingerichtet werden.
Einrichtung
Die Aktivierung der Schnittstelle erfolgt durch den Technischen Support von CASABLANCA. Die Einstellungen lassen sich durch Öffnen der Channelkonfiguration aufrufen:
- Navigiere in CASABLANCA zu Schnittstellen > Kanäle.
- Klicke in der Zeile des HotelPartner-Kanals auf Konfigurieren.
Beispiel Konfiguration:
Mapping von Zimmertypen und Raten
Durch das Mapping von Zimmertypen und externen Raten wird sichergestellt, dass Preise und Buchungsbedingungen korrekt synchronisiert werden.
Mapping von Zahlungsmitteln
Die Aktivierung, damit Anzahlungen über die Schnittstelle an CASABLANCA übermittelt werden, kann auf HotelPartner-Seite vorgenommen werden. Sollte dies gewünscht sein, bitte dem CASABLANCA Support Bescheid geben.
Falls bezahlte Anzahlungen über die Schnittstelle auf das Konto der Buchung übertragen werden sollen, ist in CASABLANCA ein Mapping der Zahlungsmittel erforderlich.
Umgang mit nicht definierten Zahlungen oder Artikeln
Es kann vorkommen, dass über den Buchungskanal eine Anzahlung bzw. eine Zahlung für eine gebuchte Zusatzleistung eingeht, die noch nicht in CASABLANCA gemappt wurde. In der Umsatzliste erscheint diese dann unter "nicht definiert".
Dies führt nicht zu Buchungsfehlern, da alle Umsätze korrekt verbucht werden. Das Problem liegt jedoch darin, dass die Buchhaltung nicht erkennen kann, um welchen Artikel es sich handelt.
Beispiele:
- Über booking.com wurde ein Frühstück hinzugebucht, das noch nicht als Artikel definiert ist.
- Eine Zahlung erfolgte mit einer Kreditkarte, die in CASABLANCA nicht als Artikel hinterlegt ist.
Lösung
Um zukünftige Unklarheiten zu vermeiden, sollte für jeden undefinierten Eingang ein entsprechender Artikel in CASABLANCA Desktop angelegt werden.
Anschließend kann dieser Artikel mit dem passenden Code des Schnittstellenpartners, z. B. booking.com, in CASABLANCA Online Systems gemappt werden.
Mapping von Zusatzleistungen: → Siehe Mapping OTA - Mapping von Artikeln
Mapping von Zahlungsarten: → Siehe Payment Gateway - Artikel-Mapping
So ist sichergestellt, dass zukünftige Umsätze mit der korrekten Bezeichnung in der Umsatzliste erscheinen.