Gutschein-Kauf
Besucht der Gast die Website des Gutscheinshops, kann er aus den verfügbaren Gutscheinen den passenden auswählen. Falls in der Konfiguration eingestellt, kann er den Betrag nach Wunsch anpassen.
- Durch Klick auf Vorschau anzeigen wird der Gutschein in seiner aktuellen Ausführung angezeigt.
- Durch Klick auf In den Warenkorb wird die Auswahl getätigt.
Beispiel Gutschein:
Bei Auswahl des Gutscheins erfolgt die Weiterleitung auf den Warenkorb. Hier kann noch die Menge der Gutscheine, sowie der Begrüßungstext angepasst werden.
Nach Klick auf Zur Kasse müssen vom Käufer noch die Rechnungsdetails ausgefüllt werden.
Mit Klick auf Jetzt bestellen erfolgt die Weiterleitung zur Zahlung. Die gegebene Auswahl erfolgt entsprechend der Zahlungsmittel, welche zuvor im Payment Gateway hinterlegt wurden.
Der Gast kann nun die Zahlungsmethode wählen und die Zahlung dementsprechend tätigen.
- Sobald der Gutschein gekauft wurde, bekommt der Gast eine E-Mail mit Rechnung und Link zum Download als PDF.
- Das Hotel bekommt zwei E-Mails mit der Information, dass der Gutschein gekauft und die Zahlung eingegangen ist.
Dies ist auch im Payment Gateway unter Transaktionen, sowie im Log ersichtlich.
Das Stornieren von Gutscheinen in der CASABLANCA Cloud ist nicht möglich!
Darstellung auf der Umsatzliste
Auf der Umsatzliste erscheinen Gutscheinkäufe unter den Punkten Erlöse Gutscheinshop und Zahlungsmethoden.
Gutscheine einlösen
Die Einlösung erfolgt in CASABLANCA Desktop am Gastkonto durch Klick auf den Gutschein-Button. Hier kann der Gutschein-Code, der in den Details in der Cloud-App hinterlegt ist, eingegeben und so nach dem Gutschein gesucht werden.
Durch Klick auf Einlösen wird der Gutschein eingelöst.
Dass der Gutschein eingelöst wurde, ist auch im Payment Gateway unter Transaktionen ersichtlich.