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Hotel MSSNGR

Logo

Website: https://www.hotel-mssngr.com/

Allgemeine Informationen​

Hotel MSSNGR bietet eine moderne, benutzerfreundliche Lösung für digitale Gästekommunikation, die es ermöglicht, Gäste effizient über alle relevanten Touchpoints hinweg zu informieren, Services digital zu buchen und den Aufenthalt interaktiv zu gestalten. Durch digitale Gästekommunikation sparen Hoteliers wertvolle Arbeitszeit, steigern die Gästezufriedenheit und erhalten eine flexible, leistungsfähige Plattform.

Was kann die Schnittstelle​

Mit der Hotel MSSNGR-Schnittstelle sind aktuell folgende Funktionen möglich:

  • Übertragung von Buchungsdaten und Aufenthalten von CASABLANCA an MSSNGR (einmaliger Push, dann automatisiert bei Änderungen)
  • Versand der Reservierungs-E-Mail mit Pre-Check-In-Link
  • Zugriff für Gäste auf Pre-Check-In über E-Mail-Link (Aufruf der MSSNGR App mit iFrame Einbindung)
  • Anzeige der Live-Rechnung im MSSNGR-iFrame und Bezahlung via CASABLANCA

Folgende Funktionen sind mit der Schnittstelle derzeit nicht möglich:

  • Front Office Integration mit QR-Code-Generierung
  • Automatische Anmeldung in MSSNGR-App ohne Mehrfachregistrierung
  • Status-Rückmeldung nach Pre-Check-In

Funktions-Ablauf​

  1. CASABLANCA PMS synchronisiert Reservierungs- und Aufenthaltsdaten mit MSSNGR Backend (API-Sync).
  2. CASABLANCA generiert und versendet die Korrespondenz-Mail mit dem Pre-Check-In-Link.
  3. Der Gast klickt auf den Link und gelangt direkt in die MSSNGR App (Web/Mobil).
  4. MSSNGR linkt Gast-Account mit Aufenthalt, lädt den Pre-Check-In und zeigt weitere Services (z. B. Buchungen einsehen).
  5. Gast füllt den Pre-Check-In aus → CASABLANCA speichert die Daten und synchronisiert Aktualisierungen.
  6. Nach dem Check-in zeigt MSSNGR Live-Rechnung, Chat und Services – inkl. Bezahlung via "Jetzt bezahlen" (zentral über CASABLANCA).
Hinweis

Die Nutzung dieser Schnittstelle setzt folgende CASABLANCA-Module voraus: