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Verbundene / Virtuelle Zimmer

In CASABLANCA kannst du zwei oder mehrere Zimmer miteinander verbinden. Dies ist besonders bei der Vermarktung von Kombinationen wie zwei Doppelzimmern, die gemeinsam als Appartement angeboten werden, von Vorteil. Sobald eines dieser Zimmer belegt wird, wird das zugeordnete verbundene Zimmer automatisch gesperrt.

  • Im Zimmerplan ist direkt ersichtlich, ob Zimmer gemeinsam oder getrennt gebucht wurden.
  • Du kannst separate Preise für die unterschiedlichen Buchungsmöglichkeiten hinterlegen.
Wichtige Hinweise

Bei der Nutzung von Channelmanagern ist besondere Vorsicht geboten. Es besteht die Gefahr von Überbuchungen, wenn sowohl die virtuellen als auch die physischen Zimmer gleichzeitig im Channelmanager freigegeben werden. In CASABLANCA kann jeweils nur eine der Einheiten (z. B. das Appartement oder das Doppelzimmer) gebucht werden – niemals beide gleichzeitig.

Beispiel - Mögliche Buchungen​

  1. Appartement wird gebucht:

Buchung - Verbundene Zimmer

  1. Nur ein Doppelzimmer wird gebucht:

Buchung - Verbundene Zimmer

  1. Beide Doppelzimmer werden separat gebucht:

Buchung - Verbundene Zimmer

Wichtige Einstellungen in den Stammdaten​

Um eine korrekte Auswertung in den Statistiklisten sicherzustellen, müssen die virtuellen Zimmer korrekt definiert sein. Würdest du diese Zimmer alle als normale Zimmer anlegen, hätte dies zur Folge, dass die Auslastung in den Listen nicht mehr korrekt wäre, da maximal zwei der drei Zimmer gleichzeitig belegt sein können:

  • Virtuelles Zimmer: Das Appartement wird als virtuelles Zimmer angelegt.
  • Statistik: Bei Buchungen des virtuellen Zimmers werden Belegung und Umsätze auf die physisch verbundenen Zimmer verteilt (im Fall, dass die Statistikliste nach Zimmertyp oder Zimmer aufgeschlüsselt wird).
  • Beschränkung: "Halbe Personen" können nicht angegeben werden. Die Verteilung erfolgt anteilig.

Beispiel​

Herr Flach Patrik bucht das Appartement für 5 Personen zum Preis von 2.522,50 € für 3 Nächte. Die Nächtigungen (15 insgesamt) werden wie folgt aufgeteilt:

  • 8 Nächtigungen im Zimmer 115
  • 7 Nächtigungen im Zimmer 117

Falls nur ein Doppelzimmer gebucht wird, wird der gesamte Umsatz dem jeweiligen Zimmer zugeordnet.

Hinweis

Es ist nicht möglich, eine Auswertung zu erstellen, wie oft das Appartement oder die Doppelzimmer getrennt gebucht wurden, da der Umsatz und die Belegung immer auf die einzelnen Zimmer aufgeteilt werden.

Einrichtung virtueller Zimmer​

Wichtig

Die Einstellung "Virtuelle Zimmer" sollte nur durch den Support erfolgen, um Fehler und Überbuchungen zu vermeiden.

  1. Kontaktiere den CASABLANCA Support (technik@casablanca.at), um die Einstellung "Virtuelle Zimmer" vornehmen zu lassen.
  2. Im System wird die virtuelle Zimmerzeile angelegt (z. B. Appartement).
  3. Die physischen Zimmer werden mit dem virtuellen Zimmer verknüpft.
  4. Die Preise müssen für die verschiedenen Buchungsmöglichkeiten angepasst werden.

Anschließend solltest du die Darstellung in den Statistiklisten überprüfen, um sicherzustellen, dass die Verteilung korrekt erfolgt.

Mapping im Channelmanager​

Falls ein Mapping für verbundene Zimmer gewünscht ist, ist eine manuelle Einrichtung über ein Formular erforderlich.

  1. Lade das spezielle Formular herunter: Channelmanagement_Virtuelle_Zimmer.pdf
  2. Fülle das Formular vollständig aus.
  3. Sende das Formular an den CASABLANCA Support (technik@casablanca.at) zur weiteren Bearbeitung.

Anzeigen verbundener Zimmer​

In der Reservierungsliste kann festgelegt werden, ob verbundene Zimmer angezeigt werden sollen.

  1. Öffne die Filtereinstellungen in der Reservierungsliste (Hauptmenü > Listen > Reserverungsliste).
  2. Aktiviere oder deaktiviere die Option Verbundene Zimmer anzeigen, je nach gewünschter Darstellung.

Buchung - Verbundene Zimmer

Siehe -> Reservierungsliste - Verbundene Zimmer anzeigen