Zimmerwechsel einfügen
Zimmerwechsel einfügen
Um einen Zimmerwechsel in CASABLANCA zu erstellen, gibt es zwei Möglichkeiten.
Möglichkeit 1 (Zimmerplan)
Einfach am gewünschten Wechseltag den Reservierungspfeil per Drag&Drop in das nächste Zimmer ziehen.
Möglichkeit 2 (Reservierungsmaske)
Eine weitere Möglichkeit bietet die Reservierungsmaske (wenn beispielsweise die Buchung zusätzlich verlängert werden muss).
- Die Reservierungsmaske öffnen
- Den Zeitraum verlängern (beim Zimmer erscheint ein Ausrufezeichen)
- Zimmer auswählen
- Es werden alle möglichen Umzüge angezeigt
- Gewünschte Umzugsvariante auswählen
Zimmerwechsel bei Online-Buchungen
Kanäle
Bei Schnittstellen-Anbindungen zu anderen Kanälen (wie z.B. HotelNetSolutions; Seekda; Booking.com etc..) wird die Verfügbarkeit nicht Zimmergenau übermittelt, sondern auf Zimmerkategorie-Basis. Beispiel:
Im Zeitraum 02.06. - 08.06. wird die Kategorie "EZ" durchgehend mit einer Verfügbarkeit von "1" an den Kanal übermittelt. Somit kann auch eine Buchung über den 06.06. korrekt und ohne Fehler erstellt werden. Dass somit ein Zimmerwechsel bei Kanal-Buchungen entsteht kann nicht unterbunden werden.
Im Informations-Mail welches ihr als Betrieb erhaltet, ist die Information zu einem entstandenen Zimmerwechsel beim Buchungs-Import enthalten. Siehe:
IBE Buchungen
Bei Buchungen über die CASABLANCA Homepagebuchungsmaske würde ein solcher Zimmerwechsel dem Gast auch noch vor Buchungsabschluss mitgeteilt werden. Beispiel:
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Zimmerwechsel Online-Buchung